Vous avez souscrit un Présence locale et vous constatez sur votre espace client qu'il y a deux types de plateformes connectées :
Les plateformes avec diffusion directe
Les plateformes avec diffusion indirecte
Pré-requis :
Avoir l'offre Présence locale
L’importance de la cohérence des informations en ligne
Garantir une présence en ligne cohérente et fiable est essentiel pour attirer et fidéliser vos clients. Une information erronée sur une plateforme peut entraîner une perte d'opportunités commerciales, de confiance et d’engagement.
Le produit Présence Locale vous permet de centraliser et d’optimiser vos informations clés, comme vos horaires, votre adresse ou vos services, afin qu'elles soient mises à jour automatiquement sur de nombreuses plateformes. Cette approche garantit une visibilité à jour et homogène tout en vous faisant gagner un temps précieux.
Les plateformes avec diffusion directe
Les plateformes avec diffusion directe sont définies comme des plateformes où Simplébo possède les autorisations pour diffuser automatiquement vos informations.
Avec la diffusion directe, vos informations sont synchronisées automatiquement sur des plateformes essentielles à votre activité, notamment :
Fiche Google sur Google Maps : optimiser votre fiche d’établissement Google permet d’améliorer votre référencement local, d’attirer des clients près de chez vous et de gérer vos avis efficacement.
Facebook : mettre à jour vos informations sur votre page Facebook garantit que vos abonnés disposent de données précises, renforçant ainsi la confiance et l’engagement.
Votre site internet (si créé avec Simplébo) : en liant votre site à la solution Présence Locale, vos informations sont synchronisées automatiquement, garantissant une présentation toujours à jour.
Annuaire locaux et annuaires partenaires : de nombreux annuaires en ligne existent dans différents secteurs d’activité, permettant d’élargir votre visibilité et d’améliorer la cohérence de vos informations.
L’avantage principal de ces plateformes est leur accessibilité directe à vos clients. Lorsqu’ils recherchent votre entreprise, ils trouvent instantanément des informations exactes et pertinentes.
Que sont les plateformes indirectes ?
Certaines plateformes, bien que n’ayant pas de connexion directe, bénéficient indirectement de la mise à jour de vos informations. Voici quelques exemples :
Instagram : nous ne synchronisons pas directement vos données sur cette plateforme. Votre page Instagram business peut cependant récupérer des informations telles que votre nom, votre photo de profil, votre nom d’utilisateur ou votre avatar depuis votre profil Facebook si ces deux dernières sont liées.
📱Pour en savoir plus sur la connexion entre Instagram et Facebook voici un article dédié.
Google Assistant, Waze, Uber, Citymapper, et Mapstr : ces outils utilisent des bases de données fiables pour fournir des informations à leurs utilisateurs. En optimisant vos données sur les plateformes principales, vous améliorez également la précision des informations sur ces services.
Une gestion centralisée pour une diffusion maximale
Le produit Présence Locale simplifie la gestion de votre présence en ligne tout en maximisant votre impact. Qu’il s’agisse de plateformes à diffusion directe ou indirecte, l’optimisation et la cohérence de vos informations assurent une visibilité accrue et une expérience client améliorée.
ℹ️ Vous pouvez retrouver les informations diffusées sur les plateformes depuis votre espace client dans la rubrique “Notice de diffusion”